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HospiceAtlas se financia con tarifas mensuales fijas pagadas por los hospicios que deciden mejorar su listado. Esta página explica exactamente qué hacen esas tarifas y, más importante aún, qué es lo que nunca hacen. Mantenemos nuestro financiamiento separado de nuestros datos a propósito, y preferimos explicarlo de más antes que dejar cualquier duda.

Todos los hospicios están listados, gratis

Lo primero y más importante: todo hospicio certificado por Medicare aparece en HospiceAtlas sin costo, y no puede ser eliminado por pagar ni por negarse a pagar. El listado básico (nombre, dirección, teléfono, propiedad, datos de Medicare, calificaciones de calidad y área de servicio) se construye a partir de datos públicos del gobierno y es el mismo tanto si un hospicio nos paga como si nunca ha oído hablar de nosotros. Las funciones de pago son adiciones a un listado que ya existe, nunca el precio de poder aparecer.

Qué compran los niveles de pago

Los hospicios pueden reclamar su listado y elegir un nivel de tarifa fija:

• Verified: $49 al mes. Una insignia de "reclamado", la posibilidad de editar la descripción, agregar fotos, indicar idiomas y especialidades, y declarar un compromiso de tiempo de respuesta.
• Featured: de $99 a $149 al mes ($99 en los condados estándar, $149 en los 20 principales condados metropolitanos). Todo lo del nivel Verified, más un espacio patrocinado etiquetado en la parte superior de la página del condado correspondiente y un acento visual en el perfil.

Cada una de estas es una función de presentación. Cambian cómo se ve un listado y qué información puede agregar un hospicio sobre sí mismo. No cambian los datos gubernamentales subyacentes y no cambian la posición de un hospicio en una lista ordenada por calidad.

Lo que el pago nunca hace

Esta es la línea que importa, y no es negociable:

• El pago nunca afecta las clasificaciones. Los resultados de las páginas de condado y del buscador por código postal se ordenan por señales de calidad (primero las calificaciones de las encuestas a familias, luego otros factores neutrales) y nunca según quién haya pagado.
• El pago nunca afecta las calificaciones de estrellas. Las calificaciones provienen directamente de los datos de la encuesta CAHPS de CMS. No podemos alterarlas y no lo hacemos.
• La ubicación patrocinada siempre está etiquetada. El espacio de un hospicio Featured está marcado como "Patrocinado", con una nota que indica que el pago afecta la ubicación de únicamente ese espacio etiquetado y nunca las calificaciones de calidad ni los resultados clasificados que aparecen debajo. Hay como máximo un espacio patrocinado por página de condado estándar, y como máximo tres en los 20 condados metropolitanos principales (donde la tarifa de Destacado es $149).
• Nunca vendemos contactos de familias (leads), y nunca cobramos por referencia, por admisión ni sobre una base porcentual. Cobrar por referencias en este campo violaría la ley federal Anti-Kickback Statute. Las tarifas mensuales fijas, pagadas sin importar a cuántas familias llegue un listado, son la manera en que nos mantenemos del lado correcto de esa línea, y la manera en que mantenemos nuestros incentivos alineados con las familias, no en su contra.

Las familias siempre se comunican directamente con los hospicios. No recopilamos información de pacientes para dirigir a nadie a ninguna parte.

Para el panorama completo de dónde provienen nuestros datos y cómo se construyen las clasificaciones, consulte nuestra página de metodología. Si usted trabaja en un hospicio y desea reclamar o mejorar un listado, comience en nuestra página de reclamo.